---

【諮詢階段】

從找到我們一直到完成預約期間的任何常見問題。

Q1：拍攝及後製精修都是由DNTimage完成嗎？
A：是的，本工作室從拍攝至後製精修都是由我們自己負責。由於網路上有許多接單網站轉單至這的華人攝影師拍攝，最後在由接單的工作室或婚紗店後製精修，也因為每次接單的攝影師都不一定是同一人，所以拍攝風格上很難定調，也無法事先與攝影師討論拍攝細節，因此建議新人們要謹慎挑選。

Q2：如何才算是完成預約檔期？
A：在您確認完合約內容之後，匯款訂金即算是完成合約所註明的檔期預約。旺季的期間，詢問的客人眾多，合約提供後，將為您保留一週檔期，若期間未完成訂金匯款，即重新開放檔期給其他客人下訂，並將檔期提供給先完成訂金匯款者，建議提早完成預約才能確保檔期。

Q3：提供哪些付款方式及幣別？
A：我們提供台灣、WISE、香港及紐西蘭帳戶，目前只收新台幣及紐西蘭幣，可支付現金或者轉帳。另外若需要刷卡的話，我們提供Wise、Paypal付款，但刷卡的方案費用需另外與我們詢問。

Q4：紐西蘭南島婚紗拍攝地點眾多，有皇后鎮、Mount Cook、格林諾奇等，我該選擇哪個地點拍攝呢？
A：每個地點都各有特色，皇后鎮能節省交通時間，可拍攝多類型的景色，適合想縮短車程時間的新人們；Mt.Cook有無可取代的公路及雪山近景，也能加購直升機至一年四季皆有雪的山頂，適合喜歡狀麗大景的新人們。建議新人可以多看看這些特色景點的照片，有任何景點上的疑問也能再跟我們討論喔。

Q5：紐西蘭皇后鎮婚紗能拍些什麼呢？
A：皇后鎮可以拍攝數座不同景色的棧橋、瓦卡蒂普高點的湖景及湖邊景色、幾處至高點可拍攝狀觀大景、碼頭拍攝蒸氣船、英倫風格小建築街景、松果樹林、黃草草原等。秋天能拍攝黃葉大景、湖景，冬天能至滑雪場上拍攝雪景或滑雪風格婚紗。另外也能協助安排白馬、羊駝、直升機等。

Q6：如何預約直升機呢？有哪些地點可以安排直升機？
A：我們工作室可以協助預約直升機，並且在支付訂金時需要先全額直升機費用(依地點不同價格不同)，若當天直升機公司表示無法起飛則退回相關全額費用。目前能安排直升機的地點有皇后鎮、瓦納卡、Mt.Cook，僅有Mt.Cook一年四季皆有雪，皇后鎮及瓦納卡山上在6-9月較有機會有雪。

Q7：除了方案的景點之外，有沒有其他拍攝地點？
A：只要是南島中部及南部我們皆可以安排婚紗的拍攝，細節內容及其他洐生費用則需要另外與攝影師共同規劃討論。

Q8：是否能與攝影師討論拍攝的細節呢？
A：只要您完成檔期的預約，即可與攝影師開始討論拍攝的細節，工作室這邊也會讓您準備些希望拍攝的內容與你們的相關資料，方便了解你們喜歡及不喜歡的風格。若你們需要，我們也可以在拍攝的前一個月以視訊方式與你們一同討論喔。

Q9：皇后鎮當天的住宿安排在哪較為方便呢？
A：皇后鎮不大，基本上至任何地點都在20-25分鐘以內，因此住宿安排還是依你們交通方便的方式去安排即可。建議是住Airbnb，品質及景色會比這裡飯店好很多，地點則是Frankton Rd.上、較新的社區則是Lake Hayes Estate跟Shotover等。

Q10：是否能攜帶乾燥花入境紐西蘭呢？
A：不建議，但只要在入境檢驗時，走申報通道，由檢疫人員評估是否可以攜帶。原則上不是新鮮花朵、種子或夾帶蟲疫等問題，不會被丟棄，但這無法保證。只要走申報通道，即使丟棄也不會有罰款問題。

Q11：拍攝構圖人物是不是都拍的小小的？
A：其實一天拍攝下來原片會交付約150-200張以上，其中有許多半身近照及特寫的照片，早期網站放的大多是能代表紐西蘭的大景風格照片，也較能讓新人們了解紐西蘭能拍攝的景色為何。近期更新的作品也加入許多情感特寫的照片，除了小人物大景照外，其實Dandy更喜歡拍攝下你們充滿感情的畫面。

---

【拍攝當天】

準備前往紐西蘭以及拍攝當天，我們應該準備什麼？婚紗的挑選時間以及其他額外服務的安排。

Q1：是否需要自行準備飾品、長頭紗？有什麼需要自己準備的東西嗎？
A：我們這邊會為您準備好各種飾品以及長短頭紗讓你使用，也有提供男生的領結領帶等，男生可以自行帶皮鞋及白襯杉，若有些特色的領結領帶等小物也可以自己準備。女生則需要自己準備Nu Bra以及高跟鞋、娃娃鞋或平底鞋等方便活動的鞋子。

Q2：若拍攝遇到下雨是否能改期拍攝？
A：南島年降雨量低，幾乎不會遇到一整天大雨無法拍攝的情況，有時雨過天晴的時候反而更能拍攝出狀麗的景色。由於旺季時間(11月-2月、4月-5月)幾乎每天都是滿單的情況下，是無法改期拍攝的，其他季節則需視拍攝訂單的情況盡量為您安排改期。

Q3：紐西蘭當地婚紗挑選時間安排？
A：若您需要使用的方案內付贈的白紗或禮服時，我們可以安排拍攝的前一、兩天先挑選婚紗，若行程上沒辦法安排，也可以當天早上挑選。試穿挑選的時間是從13:00至19:00，其他時間可以另外與我們安排。

Q4：能否確定當天拍攝的詳細地點？
A：我們會依照先前與您討論的地點優先安排，也會視當時天氣、光線狀況去調整順序或地點，盡力去完成你們喜歡的景點是我們的第一優先。

Q5：是否能拍攝當天更改拍攝地點或預約其他服務？
A：因為每個地區的天氣狀況不同，我們會依天氣給您拍攝地點的建議，若是Mt.Cook天氣狀況極差，可以更改至Lake Tekapo或者其他地點拍攝，也可修改方案至皇后鎮週邊拍攝。但若是預約了直升機，我們則必需等到直升機公司通知取消才能幫您更改拍攝的地點或方案。若需臨時安排直升機或白馬服務，必須前一、兩天先告知我們，我們協助幫你詢問是否還能安排。

Q6：關於直升機拍攝說明
A：直升機費用依停留地點的不同，收費也不一樣。而拍攝含飛行的總時間約為1個小時。費用的部份可以現場刷卡付款，或由我們這收新台幣幫你們付款。但無論付款方式為何，皆需在付訂金時，會再加上直升機的全額款項。

Q7：希望跟牛、羊、馬或羊駝拍照
A：紐西蘭有許多溫馴的動物放養在道路旁邊，但這些都是屬於私人領地，因此是沒辦法隨便進去拍攝的。即使是靠近柵欄羊兒也會立刻逃之夭夭，所以只能當小小的背景。建議若是希望跟動物拍攝照片，可以安排Glenorchy的動物農場拍攝，裡面有各種溫馴的動物，也比較親近人些。皇后鎮的話則能提供羊駝或白馬拍攝的服務。

---

【拍攝完成】

婚紗婚禮拍攝完成後，關於成品以及檔案的相關問題。

Q1：拍攝完成後多久能拿到原片呢？
A：拍攝完成及完成尾款支付後，若不需調色一週內可以拿到原片，若需要調色兩週-四週(旺季)可以拿到原片，將用雲端硬碟方式提供下載。

Q2：挑選完精修的照片後，多久能夠拿到呢？
A：從挑選完照片後開始起算一個月可以拿到精修完照片，如需加急，則需另外支付加急費用。若需二修，則是在收到二修內容後兩週即可拿到二修完照片。

Q3：是否有提供相本、謝卡、相框等？
A：我們於台灣有配合的印刷廠商，可協助提供報價，若需我們協助排版送印則另外收作業費用，相關成品規格如下：精裝皮革相本（30×30公分，15頁一本）、無框畫（51×76公分）、謝卡（四款x100張，9×10公分），輸出品製作時間約10個工作天(不含寄送)。

Q4：我們的檔案移失？工作室是否有保留備份？
A：我們工作室會保留提供您的雲端檔案1年，並且於工作內NAS硬碟保留3年，若是超過3年以上的客人可以詢問我們看看是否還保留檔案。